L’home banking migliora il monitoraggio dei conti personali

La riconciliazione bancaria eseguita con frequenza, contrariamente al controllo mensile dell’estratto conto, consente al consumatore di identificare le frodi con maggiore celerità.

Un recente studio della Forrester Research afferma che il 31% degli adulti francesi utilizza i servizi di home banking. È una cifra che è andata crescendo costantemente nel corso dell’ultimo decennio e che, stando alle agenzie di analisi del mercato, dovrebbe continuare a crescere per i prossimi cinque anni. Le ragioni principali sono due: gli utenti hanno una fiducia crescente in Internet e le banche possono svolgere un’azione positiva in tal senso, persuadendoli ad adottare i servizi di home banking in special modo abbassando o eliminando quelle spese che ancora vengono applicate ai servizi online. Sempre la Forrester Research prevede che, entro il 2013, il 42 % degli adulti francesi utilizzerà i servizi di home banking.

:: Attenzione a qualsiasi attività non riconosciuta

Il servizio di home banking consente di effettuare operazioni bancarie per mezzo di un semplice computer collegato a Internet. Consente pertanto di monitorare le attività bancarie in tempo quasi reale: ciò può rivelarsi di estrema utilità per bloccare eventuali operazioni fraudolente effettuate a danno dei mezzi di pagamento adottati dall’utente. Più rapidamente viene identificata la frode, prima è possibile avvisare la banca e dunque bloccare le carte. Una reazione rapida è ancora più importante in quanto un numero di carta di credito rubata è in genere testato prima con una piccola somma, pochi euro, che passano generalmente inosservati, per poi essere oggetto di sottrazioni di somme molto più consistenti. Un monitoraggio costante e regolare delle attività bancarie consente di scoprire immediatamente una frode finalizzata al furto e, forse, di reagire prima che si verifichino danni di maggiore entità.

:: Un software di gestione della finanza personale semplifica le cose

Quanto detto finora ci induce ad affermare che è preferibile non attendere l’estratto conto mensile per verificare la natura e l’ammontare delle uscite delle carte di credito o di debito. Controlli più ravvicinati nel tempo sono di grande beneficio. In base alla frequenza delle operazioni e alla tipologia di dettaglio offerta dalle descrizioni, può risultare difficile ricordarsi a memoria ogni voce di spesa e verificarne la correttezza. Un software di finanza personale può essere d’aiuto nelle operazioni di riconciliazione bancaria, a patto che ogni attività venga registrata con rigore. Sono disponibili numerosi software tra cui scegliere, commerciali e freeware (come per esempio Microsoft Money o Ciel Comptes Personnels per la prima categoria, BankPerfect, Banque Manager, Economix, Grisbi, VisualCarnet o Xbudget per la seconda, giusto per citare qualche nome). Alcuni di questi programmi richiedono la riconciliazione manuale, ossia l’utente deve inserire le voci una a una, mentre altri rendono il processo automatico inserendo le voci che, dopo essere state registrate dalla banca, vengono scaricate sul computer.

Annabelle BOUARD per BNP Paribas